WEVIX AI Care
AI customer service untuk produk, harga, akun, pembayaran, lisensi, dan layanan. Customer login dapat membaca ringkasan akun secara read-only.
Tanya WEVIX AI Care →PUSAT BANTUAN WEVIX
Empat layanan bantuan dengan fungsi yang jelas.
WEVIX AI Care dan WEVIX Care Online melayani hubungan customer dengan WEVIXBUSINESS.COM. Di dalam aplikasi produk, WEVIX AI Assistant menjadi panduan penggunaan dan WEVIX Support WhatsApp/WAG menghubungkan customer dengan Team Support manusia.
WEVIX Care Online
Chat dengan petugas manusia WEVIX untuk produk, akun, pembayaran, dan layanan. Percakapan customer dapat di-handoff ke Finance, Support, atau Developer.
Buka chat dari tombol bantuan →WEVIX AI Assistant & Support WhatsApp/WAG
Di dalam Standard, Trucking, dan Logistik: AI Assistant menjadi tutor penggunaan; Support WhatsApp/WAG adalah bantuan Team Support manusia sesuai entitlement support yang terpisah dari Maintenance.
Lihat produk →WEVIX Standard
Penjualan, pembelian, stok, piutang/hutang, kas/bank, akuntansi, dan laporan.
Buka tutorial Standard →WEVIX Trucking
Job order, ritase, driver, surat jalan, uang jalan, settlement, dan laba per trip.
Buka tutorial Trucking →WEVIX Logistik
Order pengiriman, shipment, vendor, dokumen, biaya, settlement, dan job costing.
Buka tutorial Logistik →Pembelian & Layanan
Cara memilih produk, checkout, pembayaran, melihat lisensi, dan memperpanjang masa layanan.
Tanya cara beli/langganan →Aktivasi & Perangkat
Aktivasi resmi, kuota perangkat, menonaktifkan komputer lama, dan WEVIX Connect.
Buka panduan aktivasi →Troubleshooting
Masukkan pesan error, versi, produk, dan langkah terakhir agar WEVIX AI Care mencari solusi paling relevan.
Cari solusi error →Support Manusia
Dipakai hanya bila knowledge resmi belum cukup atau kasus membutuhkan akses khusus, pembayaran, database, atau keamanan.
Buat tiket terakhir →